Objectif : Utiliser et gérer efficacement une messagerie.

Pré-requis : Pratique courante de Windows et Internet ainsi que la gestion de fichiers

Programme :

DÉCOUVRIR L'INTERFACE DU LOGICIEL

ENVOI / RÉCEPTION DE MAILS EN INTERNE ET EN EXTERNE
- Créer et mettre en forme des messages. 
- Préparer des brouillons de message
- Insérer des fichiers depuis Outlook ou depuis le logiciel
source
- Créer et insérer des signatures de message
- Modifier les options du message (importance, confirmation
de lecture…)
- Exploiter le carnet d'adresses
- Envoyer le message à une ou plusieurs personnes ou à une
liste de distribution
- Répondre à un message. 
- Transférer un message. 
- Marquer un message pour le suivi
- Gérer une liste d'expéditeurs bloqués
- La sécurité : attention aux expéditeurs et aux pièces
jointes

ORGANISER LA BOITE AUX LETTRES
- Définir les options d’affichage. 
- Trier les messages. 
- Rechercher un message
- Créer des dossiers pour classer manuellement ou
automatiquement les messages
- Archiver ou supprimer les messages. 
- Les options d'impression

L'AGENDA
- Naviguer dans le calendrier. 
- Créer un rendez vous ou un évènement et l'associer à
un rappel
- Gérer la périodicité des rendez vous ou évènements. 
- Imprimer à partir du calendrier
- Planifier des événements de plusieurs jours
- Configurer les options d’impression du calendrier. 
- Personnaliser la vue du calendrier
- Planifier des rendez-vous périodiques. 
- Ajouter et supprimer des participants à une réunion
- Planifier des réunions incluant d’autres utilisateurs

GÉRER DES CONTACTS
- Créer, modifier et supprimer des contacts. 
- Envoyer des informations de contact via la messagerie
- Organiser des contacts par catégories. 
- Enregistrer manuellement une activité dans un journal
- Lier des activités à un contact. Trier des contacts à
l’aide de champs

GÉRER DES NOTES
- Créer et modifier des notes. 
- Organiser et afficher des notes. 
- Personnaliser des notes

LES TACHES
- Créer et mettre à jour des tâches à une seule
occurrence
- Accepter et refuser des tâches. 
- Organiser des tâches à l’aide de catégories
- Assigner des tâches à d’autres utilisateurs. 
- Modifier la vue des tâches